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Le support ne devrait pas
être une corvée.

L'Intelligence Artificielle, là où elle excelle

Notre IA prend en charge le travail fastidieux de qualification et de dispatching des tickets pour aiguiller immédiatement le client vers le bon interlocuteur.

Besoin de plus d'automatisation ? Activez notre Agent IA de résolution pour traiter en toute autonomie les demandes récurrentes de niveau 1.

IA CXPLY qualifiant et orientant les tickets vers le bon expert

La mesure de satisfaction, la plus fine du marché

Ne vous contentez pas de collecter des notes. Créez des enquêtes sur-mesure (vierges, templates, bibliothèque), contrôlez la collecte (anonymat, réponse unique, durée de vie) et soyez alerté instantanément dès qu'une réponse descend en dessous de votre seuil de conformité.

Interface CXPLY de mesure de satisfaction client

Une révolution tarifaire juste et transparente

Fini les abonnements mensuels rigides et coûteux par utilisateur. Avec CXPLY, vous maîtrisez vos coûts au centime près grâce à un modèle unique : 1 € par ticket traité par un agent physique ou IA. L'automatisation et le tri par IA travaillent en arrière-plan pour maximiser votre rentabilité.

Modèle tarifaire CXPLY à 1 € par ticket traité

SAV & Dev Spécifique, Une équipe à vos côtés

Parce que votre entreprise est unique, notre logiciel l'est aussi. Notre équipe technique réalise vos développements spécifiques et vos intégrations sur-mesure. Le tout soutenu par un SAV ultra-réactif et disponible pour vous accompagner au quotidien.

Équipe technique CXPLY assurant le SAV et les développements sur-mesure